2012年7月13日公司在会议室召开了年度管理评审会议。各部门汇报了各自质量体系运行的情况，检查并通报了存在的问题和不足。经评审，公司质量管理体系能满足所管项目的客户需要，符合公司对未来的发展要求，对各个工作岗位起到了规范和指导作用。

今年，是物业公司的标准化建设年，公司从上到下都在围绕这个主题来开展各项工作。工作流程都按照规范的程序和标准来运行。从入职流程，竟岗选聘到文件的申报，从员工的仪容仪表，到各种记录的填写，都按照质量体系文件的规定去完成，使公司在标准化的建设和管理上有了一个好的开始。

    会后，王总要求要各部门做好培训工作，充分调动和发挥员工的积极性，正确认识评审的积极意义。并提出下一步工作重点即：抓好团队的能力提升，提高工程和收支管控力度，端正投诉接待处理态度，优化体系流程，并要求公司职能部门和管理处彼此理解、配合。同时强调各项工作在规范化中执行，在规范化中落实。从而保证公司现行的质量管理体系符合要求，并具有更好的抗风险的能力。