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随着内审工作的圆满完成,盛世嘉物业于2014年9月26日在盛世嘉本部召开了2014年度管理评审会议,对盛世嘉物业目前质量管理体系运行的充分性、适宜性、有效性等进行评估。
王利胜总经理、肖辉响副总经理、职能部门经理和各项目管理处主任参加了本次管理评审会。会议开始前,管理者代表肖总对管理评审会的目的和要求进行了说明。接下来,各管理处、职能部门负责人分别在会上汇报了本部门体系运行情况。
品质部经理郑建军在作公司体系运行报告中,对公司体系运行的现状进行了详细的分析,其中包含目标完成数据分析、内外审情况分析、客户意见反馈受理等方面内容,详尽客观的表述了公司质量体系运行的现状。
从运行报告看,目前公司质量管理体系均能在各个项目有效运行,各管理处在质量体系的指导下有效开展各项服务工作,各项管理指标均得到有效控制并完成。
从各个部门的管理评审报告中,也反映了一些不完善之处,如质量体系的导入、企业的风险防范、质量考核等等还有待完善。针对这些情况,目前公司也在积极对相关体系文件进行修改,以满足目前各个项目管理需要。
随后,管理者代表肖总指出质量体系不是一成不变的,要求各单位需要根据项目特点及组织结构的不同及时进行调整,并在日常工作过程中对体系提修正意见。质量体系运行需要全员参与,而不是哪个部门或哪几个人的事,只有这样才能使质量体系更适应我们的日常工作,希望每个项目、每个员工都参与到质量管理中来,积极提出合理建议,使我们的质量管理体系能更加完善,能更好指导我们的日常工作。
最后,王利胜总经理对本次管理评审会进行了总结,充分肯定了各单位对品质管理认识的提高,同时指出体系运行需要有创新性思维,需要不断改进工作方法和步骤,才能达到循序改进的目的。并强调应加强员工的培训,员工的综合素质提高了,公司的品质自然而然也就会提高。
盛世嘉物业公司自2009年通过ISO9000:2008质量体系认证以来,一直致力于质量体系的不断完善和改进,现有的质量管理体系,是在多年管理经验中累积,通过盛世嘉物业人的不断创新和改进,才有今天的成绩。通过开展内部审核、管理评审及外部审核等活动,让每一个员工都能参与进来,使我们的质量管理工作不断完善、不断改进,从而实现公司的持续发展。

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